Hjemmel og kilde
Håndverkertjenesteloven § 32 om prisen når annet ikke er avtalt, og prisopplysningsforskriften om prisopplysning for tjenester.
Regningsarbeid er ikke fritt fram
Er prisen ikke avtalt, skal forbrukeren betale det som er gjengs pris for tilsvarende arbeid utført på tilsvarende måte. Det er en reell begrensning: en regning som ligger vesentlig over det som er vanlig for jobben, kan bestrides, og elektrikeren må da kunne forklare hvorfor akkurat dette oppdraget krevde mer.
Det betyr også at timeprisen ikke er den eneste kontrollen. Selv med en helt normal timepris kan sluttsummen bestrides hvis timeforbruket ikke står i forhold til jobben. Den som fakturerer, må kunne dokumentere hva timene gikk med til.
Tre måter å sette et tak på uten fastpris
Du trenger ikke velge mellom blankofullmakt og fastpris. I praksis finnes det tre mellomformer, og de fungerer alle uten at elektrikeren må gamble på et ukjent anlegg.
Be om et skriftlig prisoverslag, så gjelder femtenprosentgrensen. Avtal et kostnadstak der arbeidet stanser og dere snakker sammen når summen er nådd. Eller avtal en varslingsgrense: elektrikeren ringer når han passerer et bestemt beløp, og dere bestemmer sammen om det skal fortsette.
- Prisoverslag: gir lovbestemt tak på 15 prosent over.
- Kostnadstak: arbeidet stanser ved avtalt sum.
- Varslingsgrense: telefon ved et bestemt beløp, ikke stopp.
- Alle tre bør bekreftes skriftlig, gjerne på SMS.
Hva timeprisen skal inneholde
Overfor forbrukere skal prisen oppgis inkludert merverdiavgift. En timepris på 900 kroner uten mva er 1 125 kroner med, og differansen er den vanligste kilden til overraskelser på sluttfakturaen.
Spør også hva timen dekker. Regnes kjøretid? Er det minstedebitering på et lite oppdrag? Kommer det utrykningskostnad i tillegg? Prises materiell med påslag, og i så fall på hva? Ingen av delene er ulovlige, men alle skal opplyses før avtalen inngås — og en elektriker som svarer klart på dem, er som regel også en som fakturerer ryddig.
Når timeforbruket blir uenigheten
Den vanligste tvisten om regningsarbeid handler ikke om timeprisen, men om antall timer. Kunden opplevde at det sto to montører i gangen og drakk kaffe; elektrikeren vet at den ene holdt kabelen mens den andre trakk.
Her hjelper bare dokumentasjon. Forbrukeren kan be om en spesifisert regning som viser hva arbeidet omfattet, hvor mange timer som gikk med, og hva materiellet var. Får du en faktura med én linje og én sum, be om spesifikasjonen før du betaler — det er lettere å få den før pengene er overført enn etterpå.
Vanlige spørsmål
Kan jeg sette et tak i ettertid, etter at jobben er startet?
Du kan når som helst si fra at du ikke ønsker arbeid utover et bestemt beløp. Det gjelder framover i tid — timer som allerede er brukt, må betales.
Må elektrikeren varsle når regningen begynner å bli stor?
Det finnes ingen fast beløpsgrense, men frarådingsplikten og plikten til å ivareta kundens interesser gjør at en pris som løper fra nytten, skal meldes fra om.
Les videre
- Kan jeg kreve fastpris av elektrikeren? — Den andre ytterligheten, og hva fastpris koster i risikopåslag.
- Må jeg få spesifisert regning fra elektrikeren? — Retten til å se hva timene og materiellet faktisk gikk til.
- Hva er gjengs pris, og hvem avgjør den? — Grensen som gjelder når ingen pris er avtalt på forhånd.
- Teknisk rom for elektroinstallasjoner — Rommet uten leieinntekt som alltid krymper — og hva du må sikre før planen låses.
- Må jeg betale for tiden elektrikeren brukte på å hente deler? — Nødvendig henting er arbeidstid. Turer som skyldes dårlig forberedelse er tyngre å forsvare.
- Hva skjer hvis jobben tar lengre tid enn avtalt? — Fastpris: hans risiko. Timepris: dine timer, men bare de nødvendige. Frist brutt: forsinkelse.
- Kan jeg kreve å se timelistene? — Timeforbruk på regningen: ja. Bedriftens interne lister med ansattnavn: normalt ikke.