Hjemmel og kilde
Håndverkertjenesteloven § 32 om prisen når annet ikke følger av avtalen, og de alminnelige bevisreglene i sivile saker.
Hva som ligger i ordet
Gjengs pris er ikke det billigste tilbudet på markedet, og ikke det dyreste. Det er et normalnivå for den typen arbeid, i det området, på det tidspunktet. Et oppdrag i Oslo sentrum med vanskelig adkomst og parkeringsproblemer kan ha en høyere gjengs pris enn samme oppdrag i en bygd med kort kjørevei, uten at noen av delene er urimelige.
I vurderingen inngår også hvordan arbeidet ble utført. Ble det gjort som akutt utrykning en søndag, sammenlignes det med andre akuttoppdrag, ikke med planlagt arbeid på en tirsdag formiddag.
Når regelen slår inn
Regelen om gjengs pris gjelder bare når prisen ikke er avtalt. Er det avtalt fastpris, gjelder fastprisen selv om den er høyere eller lavere enn det som er vanlig. Er det gitt et overslag, gjelder overslaget med sin egen grense.
I praksis er det derfor de muntlige oppdragene regelen redder: kunden ringte, elektrikeren kom, jobben ble gjort, og ingen sa noe om penger. Da er kunden ikke rettsløs, og elektrikeren har heller ikke fri fakturering. Begge er bundet av hva som er vanlig.
Hvordan et normalnivå faktisk bevises
Skal partene komme videre, må noen sannsynliggjøre hva som er vanlig. I praksis gjøres det med sammenlignbare tilbud på tilsvarende arbeid, med bransjens vanlige timesatser i området, med en fagkyndig vurdering av tidsbruken, eller med elektrikerens egen prisliste dersom den er brukt konsekvent overfor andre kunder.
Det er verdt å merke seg at bevisbyrden ikke ligger helt på den ene siden. Elektrikeren må kunne forklare og dokumentere kravet sitt. Kunden som mener kravet er for høyt, må sannsynliggjøre at nivået ligger over det vanlige. Et løst inntrykk av at det virket dyrt, er sjelden nok.
- Sammenlignbare tilbud på samme type arbeid.
- Dokumentert timeforbruk og materiell.
- Elektrikerens ordinære prisliste, brukt konsekvent.
- Fagkyndig vurdering av hva jobben normalt krever.
Vanlige spørsmål
Betyr gjengs pris det samme som markedets laveste pris?
Nei. Det er et normalnivå, ikke et minimum. En pris kan ligge over det billigste tilbudet i markedet og fortsatt være gjengs.
Kan elektrikeren vise til sin egen prisliste som bevis?
Ja, det er et relevant moment, særlig hvis listen er brukt likt overfor alle kunder og var tilgjengelig. Men en prisliste ingen har sett, avgjør ikke hva som er vanlig i markedet.
Les videre
- Må jeg godta timepris uten tak? — Regningsarbeid er situasjonen der gjengs pris oftest blir avgjørende.
- Hvordan bestrider jeg en faktura fra elektrikeren? — Framgangsmåten når kunden mener prisen ligger over det vanlige.
- Hva gjelder når elektrikeren ikke ga noen pris? — Den typiske situasjonen der regelen om gjengs pris må brukes.
- Hva sier håndverkertjenesteloven om pris? — Uten avtalt pris gjelder gjengs pris, og et overslag har en lovbestemt overskridelsesgrense.
- Hva er bindende — et tilbud eller et overslag? — Tilbud binder til beløpet, overslag til en grense. Ordbruken avgjør hvilken regel som gjelder.
- Kan elektrikeren fakturere kjøretid? — Lovlig og vanlig. Det som ikke er greit, er kjøretid som verken er opplyst eller spesifisert.