Hjemmel og kilde
Forskrift om elektriske lavspenningsanlegg (FEL) § 9 om eierens ansvar, og NEK 405-serien som sertifiseringsordning for kontroll av elektriske anlegg.
Behovet er ekte, men det må forklares riktig
Eier har ansvar for at anlegget er i forsvarlig stand, og et anlegg som ble bygget for et helt annet forbruk enn i dag, er en reell risiko. Samtidig er skremselssalg både uetisk og dårlig forretning på sikt. Forklar konkret: hva slags anlegg boligen har, hva som har endret seg i forbruket, og hva en kontroll faktisk innebærer. Kunder kjøper når de forstår, ikke når de er redde.
Kompetanse og ordninger
For kontroller som forsikringsselskaper og andre etterspør, finnes det sertifiseringsordninger, blant annet NEK 405-serien for kontroll av elektriske anlegg og for termografering. Skal du markedsføre en kontroll etter en slik ordning, må sertifiseringen faktisk være på plass hos den som utfører den. Å bruke ordningens navn uten grunnlag er villedende markedsføring, og det er en påstand som er lett å kontrollere.
Rapporten er produktet
Kunden kjøper ikke to timer i sikringsskapet, han kjøper en oversikt over tilstanden og hva som eventuelt bør gjøres. Rapporten skal være forståelig for en som ikke er elektriker: hva som ble kontrollert, hva som er i orden, hva som bør utbedres og hvor viktig det er. Del funnene i tre nivåer etter alvorlighet, så vet kunden hva som haster og hva som kan vente.
- Hva som er kontrollert, med metode
- Funn delt i tre nivåer etter alvorlighet
- Konkret anbefaling per funn
- Bilder av det som er funnet
- Tilbud på utbedring som eget dokument
Kontrollen fører til oppdrag
En kontroll som avdekker reelle behov, gir naturlig utbedringsarbeid. Hold likevel de to tydelig adskilt: kontrollen er en tjeneste med et resultat, utbedringen er et tilbud kunden står fritt til å hente et annet sted. Den ryddigheten er både faglig riktig og kommersielt smart, fordi kunden da stoler på funnene og bestiller utbedringen hos deg likevel.
Vanlige spørsmål
Er elkontroll pålagt for boligeiere?
Eier har ansvar for at anlegget er i forsvarlig stand, men det er ikke et generelt krav om periodisk kontroll av alle boliger. Forsikringsselskaper og andre kan stille egne krav, og ved boligsalg etterspørres tilstandsvurdering av anlegget stadig oftere.
Kan enhver elektriker utføre en elkontroll?
En faglig gjennomgang kan enhver kvalifisert elektriker gjøre, men kontroller etter en bestemt sertifiseringsordning krever at kontrolløren er sertifisert i den ordningen. Vær presis i markedsføringen på hva du faktisk leverer.
Les videre
- Anlegg uten dokumentasjon: slik tar du det over trygt — Kontrollen avdekker ofte anlegg helt uten dokumentasjon.
- Serviceavtaler: slik bygger du en portefølje med fast inntekt — Periodisk kontroll er inngangen til en løpende avtale.
- Hvem eier rapporten fra elkontrollen? — Den som bestilte kontrollen. Men farlige funn kan ikke holdes hemmelige uten videre.
- Hvem svarer for elektrisk arbeid i en brukt bolig jeg har kjøpt? — Selger etter avhendingslova. Kravet mot elektrikeren følger den som var hans kunde.
- Energivurdering — den periodiske kontrollen av kjel og klimaanlegg — Hvilke anlegg som omfattes, hvem som har plikten, og hva vurderingen skal ende i.