Hopp til innhold
ArbeidslinkArbeidslink

Rammeavtale med kunde: slik inngår du en som lønner seg

En rammeavtale gir forutsigbar omsetning og en kunde som ringer deg først. Den kan også binde deg til priser satt i et helt annet kostnadsbilde, og til et servicenivå ingen har regnet på. Forskjellen ligger i tre mekanismer som må være med fra start.

Hjemmel og kilde

Alminnelig avtalerett og forskrift om offentlige anskaffelser der oppdragsgiver er offentlig, med krav til rammeavtalens varighet og innhold.

Bestem hva prisen faktisk gjelder

En rammeavtale bør angi timepriser per personellkategori, materiellpåslag per varegruppe, satser for utrykning og arbeid utenom ordinær tid, og hva som er inkludert i timeprisen. Uklarhet om kjøring, rigg og småmateriell er den vanligste kilden til at avtalen blir mindre lønnsom enn beregnet. Skriv også hvordan prisen fastsettes for arbeid som ikke er dekket av satsene.

  • Timepris per kategori, inkludert lærling
  • Materiellpåslag per varegruppe
  • Utrykning og arbeid utenom ordinær arbeidstid
  • Hva som inngår i timeprisen
  • Prising av arbeid utenfor avtalens satser

Regulering er ikke valgfritt

En avtale over to til fire år uten prisregulering betyr at du bærer all kostnadsvekst i lønn og materiell. Bruk en årlig regulering knyttet til en relevant indeks eller til tariffoppgjøret, med en fast justeringsdato og varslingsfrist. Aksepterer ikke kunden regulering, må risikoen prises inn fra start, og da blir du dyrere enn nødvendig i det første året for å overleve det siste.

Volum uten garanti er ikke volum

Mange rammeavtaler gir eksklusivitet på papiret og ingen forpliktelse til å bestille. Da har du gitt rabatt for et volum du ikke er sikret. Be om et estimert volum, og knytt eventuelle rabatter til faktisk uttak framfor til et anslag. Har avtalen ingen volumforpliktelse, bør prisene ligge nærmere ordinære satser, og det er en helt legitim forhandlingsposisjon.

Følg opp avtalen etter at den er signert

Mål faktisk omsetning, dekningsbidrag og timeforbruk per rammeavtale minst årlig. En avtale som ga god margin i år én, kan være tapsbringende i år tre uten at noen har lagt merke til det. Gå gjennom avtalen med kunden årlig: det gir deg anledning til å justere, og det gir kunden en opplevelse av at leverandøren følger med i stedet for bare å fakturere.

Vanlige spørsmål

Hvor lenge bør en rammeavtale vare?

To til fire år er vanlig, og for offentlige oppdragsgivere setter regelverket rammer for varigheten. Jo lengre avtale, desto viktigere er reguleringsmekanismen og muligheten til å justere satser ved vesentlige endringer.

Bør vi gi rabatt for å få rammeavtalen?

Bare mot noe konkret: garantert volum, lengre betalingsbetingelser i din favør, eller forutsigbar planlegging som faktisk senker kostnaden din. Rabatt gitt for eksklusivitet uten volum er en ren marginreduksjon.

Les videre