Hjemmel og kilde
Alminnelig kontraktsrett om oppfyllelse ved medhjelper, håndverkertjenesteloven om tjenesteyterens ansvar, og forskrift om elektroforetak og kvalifikasjonskrav (fek) om registrering av virksomheten.
Hvem du har avtale med
Avtalen din er med det foretaket som ga deg tilbudet og sendte fakturaen. Setter det bort deler av arbeidet, er underleverandøren deres medhjelper, ikke din motpart. Blir noe feil, er det din avtalepart som svarer, og han kan ikke vise deg videre til en du aldri har inngått avtale med.
Det er en viktig beskyttelse. Uten den ville en kunde måtte forfølge en kjede av foretak for å få rettet en feil, og det er verken praktisk eller rimelig.
Hva som gjelder for utførelsen
Underleverandøren må selv være et registrert elektroforetak med nødvendige kvalifikasjoner for arbeidet. Det er ikke slik at hovedleverandørens registrering dekker et innleid firma som ikke har egen.
Erklæringen om samsvar utstedes av det foretaket som har utført arbeidet, for sin del. Det betyr at du i praksis kan få dokumentasjon fra flere foretak i samme prosjekt, og at du bør passe på å få alle sammen. Mangler en av dem, mangler det dokumentasjon på en del av anlegget ditt.
- Underleverandøren må være registrert elektrovirksomhet.
- Samsvarserklæring for hver del av arbeidet.
- Reklamasjon rettes til din avtalepart.
- Be om oversikt over hvem som har gjort hva.
Når du kan ha innvendinger
Har dere avtalt at et bestemt foretak skal utføre arbeidet, kan det ikke settes bort uten din aksept. Det samme gjelder hvis avtalen bygger på at nettopp denne bedriftens kompetanse skulle brukes — for eksempel på et spesialanlegg.
Er du bekymret, be om å få vite hvem som kommer, og sjekk at foretaket er registrert. Det er en rimelig forespørsel, og et seriøst firma svarer på den. Nekter de å oppgi hvem som utfører arbeidet i ditt hjem, er det i seg selv et signal.
Kjeder med mange ledd
I større byggeprosjekter kan det være flere ledd av underleverandører. Da øker risikoen for at ansvaret pulveriseres i praksis, selv om det er klart i teorien.
Rådet er å holde papirene i orden underveis: hvem gjorde hva, når, og hvilken dokumentasjon hører til. Det er lettere å få tak i informasjonen mens folk fortsatt er på plassen enn to år senere, når det oppstår en feil og ingen husker hvem som trakk den kursen.
Vanlige spørsmål
Kan jeg kreve å vite hvem som er underleverandør?
Du kan spørre, og i et forbrukerforhold er det vanskelig å forsvare å nekte. Du har uansett krav på dokumentasjon som viser hvilket foretak som har utført arbeidet.
Hvem reklamerer jeg til hvis underleverandøren gjorde feil?
Til den du har avtale med. Han svarer for sine medhjelpere, og det er hans oppgave å ta det videre internt.
Hva om hovedleverandøren går konkurs?
Da blir situasjonen vanskeligere, fordi kravet ditt er mot boet. Har underleverandøren utstedt egen samsvarserklæring for sin del, kan det i noen tilfeller gi et selvstendig utgangspunkt.
Les videre
- Hvem har ansvaret når flere håndverkere har vært inne? — Ansvarsfordeling når flere fag har rørt samme anlegg.
- Må jeg godta at en annen montør gjør jobben? — Samme spørsmål ett nivå ned: personen i stedet for foretaket.
- Hva har jeg krav på av dokumentasjon etter jobben? — Med flere foretak inne må dokumentasjonen samles bevisst.
- Hvem har ansvaret for anlegget etter at jobben er levert? — Eieren har driftsansvaret. Elektrikeren svarer for sitt utførte arbeid i reklamasjonstiden.