Hjemmel og kilde
Skadeserstatningsloven § 2-1 om arbeidsgiveransvar og alminnelige regler om forsikringsselskapers regressadgang.
Hva et regresskrav egentlig er
Kundens forsikringsselskap har dekket skaden hos sin kunde. Mener de at skaden skyldes deres arbeid, trer de inn i kundens krav mot dere og fremmer det selv.
Det betyr at motparten ikke lenger er en huseier, men en profesjonell aktør med jurister og teknisk utredning. Det er ikke i seg selv negativt: en profesjonell motpart forholder seg til fakta og dokumentasjon, ikke til følelser. Men det betyr at deres eget forsikringsselskap må inn i saken.
Første steg, i rekkefølge
Meld saken til eget ansvarsforsikringsselskap umiddelbart, og send brevet dere har mottatt. Samle deretter all dokumentasjon fra jobben: erklæring, kontrollresultater, bilder, timelister, materiellister og all korrespondanse med kunden.
Ikke svar på det tekniske innholdet før dere har snakket med eget selskap. Et velmenende svar som innrømmer noe eller beklager, kan brukes mot dere, og det kan i verste fall påvirke deres egen dekning.
- Meld til eget forsikringsselskap med en gang.
- Samle all dokumentasjon fra jobben.
- Ikke innrøm ansvar eller beklag skriftlig før saken er vurdert.
- Overhold frister for tilsvar, be om utsettelse hvis nødvendig.
Hva som avgjør utfallet
Årsakssammenheng og aktsomhet, akkurat som i andre ansvarssaker. Kan de vise at skaden skyldes deres arbeid, og at arbeidet ikke var forsvarlig utført, står de sterkt.
Deres beste kort er dokumentasjonen fra den gangen: at arbeidet ble verifisert, med måleverdier, etter en kjent norm, av kvalifisert personell. Det er i slike saker det viser seg hvor mye en ordentlig sluttkontroll er verdt — flere år etter at den ble utført, i en sak dere aldri så komme.
Vanlige spørsmål
Må vi betale hvis vi mener kravet er feil?
Nei. Et krav er en påstand. Er dere uenige, skal saken utredes, og det er en av de tingene ansvarsforsikringen er der for å håndtere.
Kan regress komme mange år etter?
Ja, innenfor foreldelsesreglene. Det er en av grunnene til at dokumentasjonen fra jobber bør beholdes lenge etter at oppdraget er avsluttet.
Hva om vi ikke har ansvarsforsikring?
Da står bedriften alene med kravet. Det er en av de mest konkrete grunnene til å ha ansvarsforsikring, selv om den ikke er lovpålagt.
Les videre
- Ansvarsforsikring for elektriker: hva dekker den? — Dekningen som avgjør hvem som håndterer kravet.
- Ansvar når sluttkontrollen ikke ble gjort — Den svakheten regresskrav oftest bygger på.
- Hva gjør jeg hvis elektrikerfirmaet har gått konkurs? — Meld kravet i boet, men prioriter å sikre dokumentasjonen og lete etter garanti eller forsikring.
- Jordfeilautomat — Kombivernet som gir hver kurs sitt eget jordfeilvern — og gjør feilsøking til en to-minutters jobb.