Hjemmel og kilde
Håndverkertjenesteloven om betalingstiden og om forbrukerens rett til å holde tilbake betaling, og lov om renter ved forsinket betaling § 2 om når renten begynner å løpe.
Ytelse mot ytelse
Utgangspunktet er at du betaler når tjenesten er utført. Det gir deg det viktigste pressmidlet du har for at jobben faktisk blir ferdig og blir riktig, og det er hovedgrunnen til at du ikke bør betale hele beløpet på forhånd.
A konto-betaling underveis er lovlig når det er avtalt, og på store jobber er det både vanlig og fornuftig. Da bør betalingene knyttes til framdrift, ikke bare til datoer.
Forfallsdatoen
Står det en forfallsdato på fakturaen, er det den som gjelder, forutsatt at fristen er rimelig. Fjorten dager er vanlig praksis overfor privatkunder, og mange bedrifter bruker den uten at noe er avtalt særskilt.
Er fristen urimelig kort — for eksempel forfall samme dag som fakturaen kommer — kan det bestrides. Men det er sjelden verdt en diskusjon; det praktiske er å be om noen dager, noe de fleste gir uten videre.
Når du ikke kan betale i tide
Si fra før forfall. En bedrift som får beskjed, avtaler ofte en betalingsplan uten dramatikk. En som ikke får beskjed, sender purring og deretter inkassovarsel, og da har kostnadene begynt å løpe.
Bekreft avtalen skriftlig. Den er verdt lite hvis den bare ble sagt på telefon, og en betalingsplan som er bekreftet, stanser inndrivingen så lenge du følger den.
- Si fra før forfall, ikke etter purringen.
- Foreslå en konkret plan med datoer og beløp.
- Få avtalen bekreftet skriftlig.
- Betal det du er enig i, også om noe bestrides.
Når du mener noe er feil
Er du uenig i regningen, betal den delen du er enig i og bestrid resten skriftlig før forfall. Da er kravet omtvistet, og det er en helt annen situasjon enn å la være å betale.
En skriftlig innsigelse før forfall gjør også at forsinkelsesrente og purregebyr ikke uten videre løper på det omtvistede beløpet. Uten innsigelsen ser det ut som betalingsvegring, og da kommer kostnadene raskt.
Vanlige spørsmål
Kan de kreve betaling på stedet?
De kan tilby det, og du kan velge å betale. Ved kontantsalg gjelder egne regler om kassasystem og kvittering. Faktura er det vanlige for elektrikerarbeid.
Kan jeg kreve lengre betalingsfrist?
Du kan be om det, men du har ikke krav på det. Er fristen urimelig kort og ikke avtalt, kan den bestrides, men i praksis løses det med en telefon.
Hva om fakturaen aldri kom fram?
Betalingsplikten forutsetter at du har mottatt kravet. Kommer purringen som første varsel, be om å få selve fakturaen og en ny frist før gebyrer beregnes.
Les videre
- Kan elektrikeren kreve betaling før jobben er ferdig? — Grensen mot forskudd og a konto-fakturering.
- Kan elektrikeren kreve forsinkelsesrente av meg? — Hva som skjer økonomisk når forfall passeres.
- Hvordan bestrider jeg en faktura fra elektrikeren? — Framgangsmåten når du mener kravet er feil.
- Kan elektrikeren kreve forskudd fra privatkunde? — Lovlig når det er avtalt. Uten avtale betaler du etter at arbeidet er gjort.