Hjemmel og kilde
Kvalifikasjons- og tilsynskravene i fek og FSE, sammenholdt med arbeidsmiljølovens regler om alenearbeid og om ungdom under 18 år.
Oppdrag som kan fungere
Å hente og levere materiell, å forberede en jobb ved å rydde og måle opp, å ta bilder av et anlegg før befaring, eller å møte kunden for å avtale tid — alt dette er oppgaver uten arbeid på anlegget.
De er også nyttige i opplæringen. Kundemøtet, oppmålingen og forberedelsen er en del av faget som sjelden blir øvd på, og en lærling som lærer å snakke med kunder blir en montør bedriften kan sende ut alene senere.
- Henting og levering av materiell.
- Forberedelse, oppmåling og fotografering.
- Avtaler og enkel kundekontakt uten faglige vurderinger.
Det som ikke går
Alt arbeid på anlegget, all feilsøking som krever faglig vurdering, og alle situasjoner der lærlingen kan bli bedt om å svare på om noe er trygt.
Det siste er verdt å tenke gjennom. En kunde som får en fagperson på døra, spør. Lærlingen kan komme i en situasjon der hun må vurdere noe hun ikke har grunnlag for, med en forventningsfull kunde foran seg. Gi henne en klar setning å bruke: dette må jeg sjekke med montøren, jeg kommer tilbake til deg.
Vær tydelig med kunden også
Er det avtalt at lærlingen kommer for å forberede, si det til kunden på forhånd. Det unngår misforståelsen om at jobben skal utføres, og det unngår at kunden ber om noe annet enn avtalt.
Dette er en av de situasjonene der en kort melding i forkant løser hele problemet. Kunden vet hva som skjer, lærlingen vet hva hun skal, og ingen står i en situasjon de ikke er forberedt på.
Vanlige spørsmål
Kan lærlingen kjøre firmabilen alene?
Det er et spørsmål om førerkort, forsikring og bedriftens egne regler, ikke om elsikkerhet. Sjekk forsikringsvilkårene for hvem som kan kjøre.
Hva om kunden ber lærlingen om å gjøre en liten ting mens hun er der?
Da skal svaret være nei, med en henvisning til montøren. Dette bør være avklart på forhånd, slik at lærlingen ikke må ta den diskusjonen selv.
Les videre
- Kan en lærling jobbe alene på en jobb? — Hovedregelen om tilsyn, i detalj.
- Kan jeg jobbe alene på et elektrisk anlegg? — Alenearbeid generelt, også for ferdige montører.
- Hva risikerer jeg når jeg betaler svart? — Uten dokumentasjon: ingen reell reklamasjonsrett, forsikringsrisiko og mulig skattemedansvar.
- Rammeavtale: vilkår først, oppdrag senere — Avtalte vilkår for framtidige oppdrag, som regel uten garantert volum.