Hjemmel og kilde
Eltilsynsloven om tilsyn og pålegg, og forskrift om elektriske lavspenningsanlegg (fel) om eiers ansvar for at anlegget er i forsvarlig stand.
Akutt fare håndteres først
Melder du om noe som kan ta fyr eller gi støt, prioriteres det. I alvorlige tilfeller kan anlegget eller deler av det kobles ut inntil forholdet er utbedret.
Er du bekymret for umiddelbar fare, ring i stedet for å sende e-post, og koble ut kursen selv hvis du kan gjøre det trygt. Sikkerhet først; papirene kan ordnes etterpå.
Befaring og rapport
Ved tilsyn går kontrolløren gjennom anlegget eller den delen meldingen gjelder, og skriver en rapport med eventuelle avvik. Rapporten beskriver hva som er funnet og hvilken frist som gjelder for utbedring.
Den rapporten er verdt mye også i en reklamasjonssak. Den er skrevet av en uavhengig part med fagkompetanse, og den er vanskeligere å avfeie enn din egen beskrivelse av problemet.
- Rapport med konkrete avvik og frister.
- Uavhengig dokumentasjon du kan bruke videre.
- Krav om at utbedringen bekreftes når den er gjort.
Pålegget går til deg
Ansvaret for at anlegget er i forsvarlig stand ligger på eier og bruker. Derfor får du pålegget, selv om feilen ble laget av noen andre. Utbedringen må bestilles og betales av deg, med mindre du får den dekket gjennom en reklamasjon.
Derfor bør de to sporene kjøres parallelt: utbedre innen fristen, og reklamer samtidig mot den som utførte arbeidet, med tilsynsrapporten som vedlegg.
Oppfølging av virksomheten
Er det grunn til å tro at en virksomhet har utført arbeid i strid med regelverket, eller uten å være registrert, følges det opp mot foretaket. Det er en egen prosess du som melder normalt ikke er part i.
Du får ikke nødvendigvis vite utfallet. Det kan oppleves utilfredsstillende, men formålet er å rydde opp i praksis, ikke å gi deg en avgjørelse i din egen sak.
Vanlige spørsmål
Kan jeg kreve at elektrikeren betaler for utbedringen?
Ja, gjennom en reklamasjon, hvis avviket skyldes hans arbeid og du er innenfor fristene. Tilsynsrapporten er sterk dokumentasjon i den saken.
Hva om jeg ikke har råd til å utbedre innen fristen?
Ta kontakt med tilsynet og forklar. Fristen kan i noen tilfeller forlenges, men et forhold som utgjør fare, kan ikke bli stående.
Blir bedriften informert om at det var jeg som meldte fra?
Det avhenger av saken og hvordan den følges opp. Ønsker du å være anonym, si fra om det når du melder, og spør hvilke konsekvenser det får.
Les videre
- Kan jeg melde elektrikeren til tilsynsmyndigheten? — Hvem du melder til og hva du kan melde om.
- Hvem betaler når nettselskapet krever utbedring? — Kostnadsfordelingen når pålegget kommer.
- DLE-tilsyn — hva som blir etterspurt, og hvordan du svarer — Hva tilsynet er og hvordan det gjennomføres.
- Risikovurdering av elektrisk arbeid — kravet, ikke skjemaet — Den skriftlige risikovurderingen: hva den skal dekke i en elektrikerbedrift.
- Må elektrikeren utbedre farlige feil han oppdager? — Sikre mot akutt fare og varsle: plikt. Full utbedring: tilleggsarbeid du må bestille.