Hjemmel og kilde
Bokføringsforskriften kapittel 5-2 om utstedelse av salgsdokument og § 5-1-1 om innhold, med merverdiavgiftsloven kapittel 15 om tidfesting av avgiften.
Når forskudd er rimelig
Forskudd er vanlig når bedriften må binde kapital i materiell som er spesialbestilt og ikke kan returneres: en tavle bygget etter kundens spesifikasjon, et ladeanlegg med lang leveringstid, eller komponenter til et industrianlegg. Da er forskuddet en risikofordeling, ikke mistillit.
Det brukes også overfor nye kunder uten kreditthistorikk, eller etter en kredittvurdering som viser risiko. Overfor forbrukere bør bruken være tilbakeholden og alltid avtalt skriftlig på forhånd, siden et krav om forskudd som kommer etter avtaleinngåelsen er en endring av avtalen.
Dokumentasjon og avgift
Et forskuddskrav som utstedes før levering er ikke uten videre et fullverdig salgsdokument, siden salgsdokumentet skal beskrive ytelsens art og omfang og leveringstidspunkt. Mange bedrifter løser dette ved å sende et betalingskrav uten avgift først, og deretter et ordinært salgsdokument når leveringen skjer.
Beregnes avgiften på forskuddsfakturaen, skal den tas med i terminen dokumentet er utstedt. Det er avgjørende at bedriften velger én praksis og bruker den konsekvent, slik at det ikke oppstår avgiftsbeløp som verken er tatt med eller senere korrigert.
- Avklar med regnskapsfører hvilken form forskuddskravet skal ha.
- Sørg for at leveringen senere dokumenteres i et ordinært salgsdokument.
- Avtal forskuddet skriftlig før arbeidet bestilles, ikke etterpå.
Forbrukerforhold og angrerett
Er avtalen inngått hjemme hos kunden eller på annen måte utenom faste forretningslokaler, gjelder angrerettloven. Forbrukeren har da en angrefrist, og arbeidet kan bare startes i fristen dersom kunden uttrykkelig har bedt om det.
Et forskudd innkrevd før angrefristen er utløpt uten en slik anmodning, setter bedriften i en vanskelig posisjon hvis kunden angrer. Løsningen er å dokumentere anmodningen skriftlig sammen med opplysningene om angreretten, slik at både forskuddet og arbeidet står på trygg grunn.
Vanlige spørsmål
Er det lov å kreve forskudd av en forbruker?
Ja, når det er avtalt. Avtalen bør være skriftlig og inngått før arbeidet bestilles. Er avtalen inngått utenom faste forretningslokaler, må reglene om angrerett følges, herunder kravet om uttrykkelig anmodning for å starte arbeidet i angrefristen.
Skal det beregnes merverdiavgift på forskuddet?
Det avhenger av hvordan kravet utformes. Utstedes et ordinært salgsdokument med avgift, skal avgiften tas med i terminen dokumentet er utstedt. Mange velger i stedet et betalingskrav uten avgift, med ordinær faktura ved levering.
Les videre
- A-konto-fakturering: penger inn før jobben er ferdig — A-konto er betaling underveis, ikke før arbeidet er startet.
- Salgsdokument: de punktene fakturaen må ha — Kravene til hva et salgsdokument må inneholde gjelder også her.
- Digital levering av dokumentasjon: hva må til? — Ja — hvis kunden får den, kan åpne den senere, og den følger med ved eierskifte.
- Kan kunden avbestille jobben? — Ja, forbrukeren kan avbestille — men du har krav på erstatning for tap og tapt fortjeneste.