Hjemmel og kilde
Inkassoloven § 19 om erstatning for inndrivingskostnader og inkassoforskriften kapittel 1 om purregebyr og inkassosatsen.
Beløpet er avledet av inkassosatsen
Purregebyret er hjemlet i inkassoregelverket og fastsettes som en andel av inkassosatsen. Inkassosatsen justeres av departementet, normalt årlig, og gebyret følger dermed automatisk med. Det betyr at du ikke skal bestemme et beløp selv, men bruke gjeldende sats.
Det betyr også at gebyret er lite. For en elektrikerbedrift er purregebyret aldri en inntektskilde — det er et signal om at kravet er forfalt, og et første formelt skritt i et løp som kan ende i inkasso.
Tidligst fjorten dager etter forfall
Du kan ikke kreve gebyr for en påminnelse sendt dagen etter forfall. Regelverket krever at det har gått minst fjorten dager fra forfallsdatoen før et gebyrbelagt purrebrev eller inkassovarsel sendes.
Det hindrer deg ikke i å minne kunden på fakturaen tidligere — en vennlig påminnelse etter tre dager er ofte det mest effektive du gjør, og den koster ingenting. Poenget er at den ikke kan ha et gebyr på seg.
Antallet er begrenset
Regelverket setter en grense for hvor mange purringer eller inkassovarsler du kan kreve gebyr for i samme sak. Du kan altså ikke bygge opp kravet ved å sende ti purringer med gebyr på hver.
Dette er verdt å vite også som mottaker. Får bedriften din et krav der gebyrene har hopet seg opp gjennom en rekke purringer, er det grunn til å sjekke regelverket før du betaler hele beløpet. Sjekk gjeldende inkassoforskrift for antall og satser før du setter opp purrerutinen din.
- Vennlig påminnelse: når som helst, uten gebyr.
- Purring med gebyr: tidligst fjorten dager etter forfall.
- Antall gebyrbelagte purringer: begrenset i forskriften.
- Satsen: en andel av inkassosatsen, som endres årlig.
Vanlige spørsmål
Kan jeg kreve purregebyr av en næringskunde?
Ja, reglene om purregebyr gjelder også i næringsforhold. Ved handelstransaksjoner finnes det i tillegg regler om standardkompensasjon for inndrivingskostnader — sjekk hva som gjelder for ditt krav.
Kan jeg kreve både purregebyr og forsinkelsesrente?
Ja, de dekker to forskjellige ting. Renten kompenserer for at pengene er borte, gebyret for kostnaden ved å purre. Begge må beregnes etter gjeldende satser.
Må purringen sendes skriftlig?
Et gebyrbelagt purrebrev eller inkassovarsel skal være skriftlig. En telefon er et godt supplement, men den utløser ikke gebyr og starter ikke fristene.
Les videre
- Når kan jeg sende inkassovarsel? — Neste trinn i løpet, med egne frister og formkrav.
- Kan jeg ta fakturagebyr? — Fakturagebyr og purregebyr forveksles hele tiden — bare det ene har hjemmel.
- Purring — når gebyret er lovlig, og når det bare er en påminnelse — Vilkårene for lovlig purregebyr: skriftlig, 14 dager etter forfall, og maksimalsats.
- Purregebyr og forsinkelsesrente: formel og grenser — Rente = hovedstol × sats × dager/365. Gebyret er en fastsatt brøk av inkassosatsen.